1. 注册问题:新手可能会遇到注册过程中的困难,如无法收到验证码或注册页面无法打开。解决方式:尝试使用其他手机号码重新注册,或联系尼尔森客服寻求帮助。
2. 登录问题:新手可能会忘记登录密码或账户被锁定无法登录。解决方式:尝试使用“找回密码”功能重置密码,或联系尼尔森客服进行账户解锁。
3. 邀请成员问题:新手可能不清楚如何邀请成员加入研究。解决方式:在APP的相关页面或菜单中查找“邀请成员”或类似选项,按照提示进行邀请。
4. 报名参加问题:新手可能不知道如何报名参加尼尔森面板。解决方式:在APP的相关页面或菜单中查找“报名参加”或类似选项,按照提示进行报名。
5. 创造家庭成员问题:新手可能对如何创造家庭成员感到困惑。解决方式:在APP的相关页面或菜单中查找“创建家庭成员”或类似选项,按照提示进行操作。
6. 信息提供问题:新手可能不清楚如何提供日常收看电视节目的信息。解决方式:在APP的相关页面或菜单中查找“提供电视节目信息”或类似选项,按照提示填写相关信息。
7. 数据隐私问题:新手可能担心个人信息泄漏或数据被滥用。解决方式:了解尼尔森的数据隐私政策,并确保提供的信息在合法合规的前提下保护个人隐私。
8. APP界面问题:新手可能对APP界面操作不熟悉,不知道如何找到所需功能。解决方式:多尝试探索APP界面,查找操作指南或帮助页面,以便更好地了解和使用APP。
9. 研究期间问题:新手可能不清楚研究期间需要如何配合或提供哪些信息。解决方式:在APP中查找研究期间相关的说明或指南,按照要求进行配合和信息提供。
10. 技术支持问题:新手可能在使用APP过程中遇到其他技术问题,如APP闪退或无法正常运行。解决方式:联系尼尔森的技术支持团队,向其反馈问题并寻求帮助。