问题1:不知道如何下载和安装海尔绿色出行大比拼APP。
问题2:不清楚如何使用重力感应和GPS功能。
解决方式:在APP内提供操作指南或者引导用户进行设置。
问题3:不知道如何开始计步和运动。
解决方式:在APP界面上明确标注开始计步的按钮,并提供简单易懂的指南。
问题4:没有提示错误信息,无法判断自己的移动速度是否超过正常行走速度。
解决方式:在APP中添加速度判断功能,当速度超过正常行走速度时,给出相应的错误提示。
问题5:不知道如何查看自己的步行成绩。
解决方式:在APP界面上提供查看步行成绩的入口,并提供简单易懂的指南。
问题6:不清楚如何积累环保值。
解决方式:在APP中明确说明用户运动量和积累的环保值的计算方式,并提供相应的积分规则。
问题7:不知道如何分享自己的环保值。
解决方式:在APP界面上提供分享环保值的功能,并提供简单易懂的指南。
问题8:不知道如何参与海尔家电等好礼的抽奖活动。
解决方式:在APP中明确说明抽奖活动的参与方式和规则,并提供相应的链接或入口。
问题9:不清楚如何联系客服或提出建议。
解决方式:在APP界面上提供联系客服或提出建议的入口,并提供相应的联系方式。
问题10:遇到其他使用问题,不知道如何解决。
解决方式:在APP中提供帮助中心或常见问题解答,以及联系客服的方式,帮助用户解决其他使用问题。