1. 如何下载和安装《天润云呼叫》APP?
解决方式:在PP助手搜索《天润云呼叫》,下载并按照提示进行安装。
2. 如何注册和登录账户?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账户注册,注册成功后使用注册的账号和密码登录。
3. 如何设置企业信息和联系信息?
解决方式:在首页或设置页面中找到相应的选项,点击进入编辑页面,填写相应信息并保存。
4. 如何管理座席?
解决方式:进入座席管理页面,可以添加、编辑和删除座席,设置座席的权限和状态。
5. 如何查看通话记录?
解决方式:进入通话记录页面,可以查看历史通话记录,包括呼入、呼出和未接通的记录。
6. 如何管理客户?
解决方式:进入客户管理页面,可以添加、编辑和删除客户信息,查看客户的联系记录和历史记录。
7. 如何管理队列?
解决方式:进入队列管理页面,可以添加、编辑和删除队列,设置队列的优先级和路由策略。
8. 如何设置语音导航?
解决方式:进入语音导航页面,可以添加、编辑和删除语音导航,设置导航的语音提示和按键操作。
9. 如何记录业务信息?
解决方式:进入业务记录页面,可以添加、编辑和删除业务记录,记录业务的详细信息和处理结果。
10. 如何观看《天润云呼叫》产品视频?
解决方式:点击首页中的产品视频链接,即可观看相关产品视频。