1. 问题:如何下载和安装《奥博3G售后服务试用版》APP?
解决方式:访问下载并安装。
2. 问题:如何注册用户?
解决方式:访问,输入用户名trial和密码trial进行注册。
3. 问题:如何登陆后台管理?
解决方式:注册成功后,使用用户名和密码登陆。
4. 问题:如何注册维修员或销售员?
解决方式:在登陆后台管理后,按照操作说明书的指引注册维修员或销售员。
5. 问题:如何绑定手机?
解决方式:在登陆后台管理后,按照操作说明书的指引绑定维修员或销售员的手机。
6. 问题:为什么维修员或销售员绑定手机之后才能使用软件?
解决方式:绑定手机是为了确保软件只能在授权的手机上使用,增强安全性。
7. 问题:如何确认维修任务?
解决方式:维修员利用智能手机,在软件中确认维修任务。
8. 问题:如何反馈现场维修情况?
解决方式:维修员可以通过手机定位、照片上传、维修日志上传等方式将现场维修情况随时反馈。
9. 问题:如何了解客户安装派修的进度?
解决方式:管理者可以随时在软件中查看客户安装派修的进度。
10. 问题:如何监管零备件?
解决方式:管理者可以通过软件对零备件进行监管,确保使用和管理的规范性。