1. 界面操作不熟悉:提供详细的用户指南或视频教程,以帮助用户了解界面和各个功能的使用方法。
2. 参数理解困难:提供对参数的解释或说明,帮助用户理解每个参数的含义和作用。
3. 网络连接显示有限:建议用户检查网络设置,确保网络连接正常,或者尝试重新启动设备后再次使用APP。
4. 路由表显示为空:确保设备已正确连接到网络,并且路由器工作正常,如果问题仍然存在,可以尝试更新路由器固件或重置路由器设置。
5. 网络接口信息不准确:检查设备的网络接口是否正常工作,如网卡是否插好或无线网络是否连接稳定,可以尝试重新启动设备或更新网络驱动程序。
6. 统计信息不完整:确保设备已经正常连接到网络,并且网络连接稳定,如果统计信息仍然不完整,可以尝试重新启动设备或更新APP版本。
7. APP无法运行或闪退:检查设备是否满足APP的最低系统要求,尝试重新安装APP或更新设备的操作系统版本。
8. 界面显示错位或乱码:建议用户检查设备的显示设置,确保显示分辨率和字体设置正确,或者尝试重新启动设备后再次使用APP。
9. 网络问题排查困难:提供用户网络故障排查的指南,包括如何检查网络连接、重启路由器、使用ping命令等,以帮助用户找到和解决网络问题。
10. 无法获取准确的网络绩效衡量:建议用户在使用APP时关闭其他网络应用或限制网络使用,以确保得到准确的网络绩效衡量结果。