1. 如何输入车牌号和识别码?解决方式:在APP的输入框中分别输入车牌号和识别码。
2. 如果忘记车牌号和识别码怎么办?解决方式:可以查看车辆登记证或者相关文件,或者联系当地车管所查询。
3. 查询后没有显示违章信息怎么办?解决方式:可能是没有违章记录,可以确认输入的信息是否准确,并且检查查询的时间范围是否正确。
4. 如何记忆车辆信息?解决方式:在第一次查询车辆违章后,系统会自动保存车辆信息,下次查询时可以直接选择该车辆。
5. 如何查看违章地点地图?解决方式:在违章事件详细情况中会有地图显示,点击地图可以查看违章地点的具体位置。
6. 如何联系违章代办公司?解决方式:在违章事件详细情况中会显示违章代办公司的联系方式,可以拨打电话或者发送短信咨询。
7. 查询结果中违章描述不清楚怎么办?解决方式:可以复制违章描述内容,然后通过搜索引擎或者咨询相关人员进行解释和了解。
8. 如何修改已记忆的车辆信息?解决方式:在APP的设置或者个人信息中可以找到已记忆的车辆信息,进行修改或删除。
9. 查询结果中的违章金额是否准确?解决方式:查询结果中的违章金额是由相关部门提供的,可以与违章代办公司或者相关部门进行核实。
10. 如果APP无法打开或者出现错误提示怎么办?解决方式:尝试重新启动APP,或者卸载后重新安装。如果问题仍然存在,可以联系APP的技术支持或者寻求相关帮助。