公共存储

1. 登录问题：新手可能不清楚如何登录或创建账户。解决方式：提供清晰的登录/注册指导，包括说明必填信息和创建安全密码的步骤。 2. 导航问题：新手可能不知道如何浏览和使用APP的各个功能。解决方式：在APP中提供简单明了的导航指引，例如首页、搜索、优惠券、帮助中心等。 3. 公共存储理解问题：新手可能不了解公共存储的概念和用途。解决方式：在APP中提供简单的介绍和说明，包括公共存储的定义以及适用场景。 4. 优惠券使用问题：新手可能不知道如何使用公共存储提供的优惠券。解决方式：在APP中提供详细的优惠券使用说明，包括领取、激活和使用的步骤。 5. 存储空间租赁问题：新手可能对租赁流程和费用不清楚。解决方式：在APP中提供租赁指南，包括如何选择空间、租期、支付方式等详细信息。 6. 安全问题：新手可能担心自己存储的物品安全性。解决方式：在APP中强调公共存储的安全措施，例如视频监控、门禁系统等，并提供客服联系方式以解答用户的安全疑虑。 7. APP操作问题：新手可能不熟悉APP的操作界面和功能按钮。解决方式：提供简单的操作指南，包括如何查看存储空间详情、预订、取消预订、续租等常用功能。 8. 支付问题：新手可能对支付方式和账单管理不熟悉。解决方式：在APP中提供支付指南，包括支持的支付方式、账单查询和管理的功能介绍。 9. 售后服务问题：新手可能对售后服务和投诉渠道不清楚。解决方式：提供客服联系方式，并在APP中明确说明售后服务和投诉渠道，以便用户反馈和解决问题。 10. 兼容性问题：新手可能遇到与特定设备或操作系统不兼容的情况。解决方式：在APP下载页面或帮助中心提供兼容性说明，包括支持的设备和操作系统版本。