1. 问题:我无法在应用商店找到《远程录像机》APP。
解决方式:确保您的手机连接到互联网,并正确拼写应用程序的名称进行搜索。
2. 问题:我无法扫描DVR的顶部的QR码。
解决方式:确保您的手机的相机功能正常工作,并将其对准QR码进行扫描,确保没有阻挡物。
3. 问题:我忘记了连接到DVR所需的密码。
解决方式:尝试使用默认密码(如果有),或者将DVR恢复到出厂设置并设置一个新密码。
4. 问题:我无法在手机上看到来自摄像机的视频直播。
解决方式:确保您的手机有稳定的高速互联网连接,并验证您的手机是否与DVR连接在同一网络上。
5. 问题:我无法查看DVR硬盘驱动器上录制的视频。
解决方式:检查您的DVR设置,确保录制功能已启用,并确保您有权限查看录制的视频。
6. 问题:我无法将快照和视频保存到我的设备上。
解决方式:检查您的手机的存储空间是否足够,并确保您已允许应用程序在设备上保存文件。
7. 问题:我无法通过手机或平板电脑控制PTZ摄像机。
解决方式:确保您的摄像机支持远程控制功能,并检查您是否有权限进行远程控制。
8. 问题:我的手机运行的Android版本低于v2.2。
解决方式:升级您的手机操作系统至v2.2或更高版本,以支持应用程序的运行。
9. 问题:我无法获得高速互联网接入和路由器。
解决方式:联系您的互联网服务提供商以获取更高速度的互联网接入,并确保您的路由器配置正确。
10. 问题:我的DVR无法连接到路由器使用以太网电缆。
解决方式:检查以太网电缆是否正确连接到DVR和路由器,并确保两者之间没有网络故障。尝试使用其他电缆进行连接。