1. 无法登录:检查用户名和密码是否输入正确,如果忘记密码,可以点击“忘记密码”进行重设。
2. 界面操作不熟悉:查看用户手册或教程,了解每个功能的使用方法和操作步骤。
3. 无法收到交易信息:检查手机的通知设置,确保允许《天合网》APP发送通知。
4. 无法发起订单要约:确认自己所担任的角色是否具备该功能,如采购代表角色才能发起订单要约。
5. 报价邀请无法发送:检查网络连接是否正常,尝试重新启动APP或重启手机。
6. 收货通知无法录入:检查是否担任采购商的仓库角色,只有该角色才能录入收货通知。
7. 无法查看报表统计:检查自己的角色权限,确认是否具备查看报表的权限,如部门主管及高管角色。
8. 供应商发货通知无法发送:检查网络连接是否正常,尝试重新启动APP或重启手机。
9. 无法查看销售和采购执行进度:确认自己的角色权限,是否具备查看该报表的权限。
10. 签署结果无法反馈:检查网络连接是否正常,尝试重新启动APP或重启手机,或者联系技术支持解决该问题。