1. 无法安装或打开APP:检查手机是否兼容该应用,尝试重新安装或重启手机。
2. 无法连接到网络:检查手机的网络连接设置,确保网络信号良好,或尝试切换至其他网络。
3. 测试结果不准确:确保手机处于正常使用状态,关闭其他后台应用程序,并确保手机内存足够。
4. 应用崩溃或闪退:尝试清除缓存和数据,重新启动APP,并确保手机的操作系统和APP版本为最新。
5. 测试过程中手机发热:确保手机通风良好,尝试在测试之前关闭不必要的进程或应用程序。
6. APP界面不清晰或尺寸不适配:检查手机分辨率和显示设置,尝试调整手机显示参数或使用其他手机尺寸适配的APP版本。
7. 测试结果显示不完整:确保手机权限设置中允许APP访问所需的数据和功能,或尝试重新进行测试。
8. APP无法识别手机硬件:检查手机的硬件兼容性,确保手机满足APP的最低要求,或尝试更新手机的驱动程序。
9. 测试结果与其他测试软件不一致:不同的测试软件可能采用不同的评分算法和测试方法,只需将结果作为参考,无需过于担心。
10. 无法导出测试结果:确保手机存储空间充足,尝试清理手机存储空间或重新安装该APP。