1. 问题:新手不知道如何启用高级维护功能。
解决方式:提供详细的使用指南或教程,介绍如何启用高级维护功能,并给予步骤说明。
2. 问题:新手不清楚如何跟踪技术人员的位置。
解决方式:提供定位功能或地图集成,让用户能够实时追踪技术人员的位置。
3. 问题:新手不知道如何指派工作订单给技术人员。
解决方式:提供简单明了的界面,让用户可以直接选择技术人员并指派工作订单。
4. 问题:新手无法管理维护任务,不清楚如何分配优先级或设置提醒。
解决方式:提供任务管理功能,让用户可以设置任务的优先级、截止日期和提醒方式。
5. 问题:新手不知道如何在平板上操作维护管理器。
解决方式:提供平板版本的维护管理器,并提供简单易懂的操作指南。
6. 问题:新手不知道如何添加新的维修订单。
解决方式:提供添加订单的按钮或入口,并给予用户明确的操作步骤。
7. 问题:新手无法快速搜索已完成的维修任务。
解决方式:提供搜索功能,让用户可以根据关键词、时间范围等条件进行快速搜索。
8. 问题:新手不知道如何导出维护任务的报告。
解决方式:提供导出报告的功能,并给予用户导出的步骤说明。
9. 问题:新手不清楚如何查看技术人员的工作记录和评价。
解决方式:提供技术人员的工作记录和评价的查看入口,并给予用户操作指南。
10. 问题:新手遇到了其他使用问题,无法顺利运行维护管理器。
解决方式:提供客服支持或用户反馈渠道,让用户可以及时获得帮助解决问题。