1. 无法登录或注册账号:确认输入的用户名和密码是否正确,可以尝试重新注册或者找回密码。
2. 不清楚如何使用扫码功能:在APP界面找到扫码按钮,点击后将手机摄像头对准消费码进行扫描即可。
3. 无法识别消费码:确保手机摄像头清洁无障碍,并尽量在良好的光线下进行扫码。
4. 扫码后无法验证消费码:检查网络连接是否正常,尝试刷新页面或重启APP后再次尝试扫码验证。
5. 界面操作不熟悉:查看APP的使用说明或帮助文档,了解每个功能按钮的作用和操作方法。
6. 无法输入验证订单号:点击输入框后,弹出键盘进行输入即可。如果键盘无法弹出,检查手机设置是否有相关限制或尝试重启手机。
7. 无法查看验证订单:确认是否已经成功登录账号,检查网络连接是否正常。如果问题仍存在,尝试重新安装APP。
8. 消费验证信息不准确:如果发现验证结果与实际不符,可以联系深可意公司的客服团队,提供相关订单信息进行处理。
9. 无法退出登录:在APP设置或主界面中找到退出登录的选项,点击确认退出即可。
10. 无法连接到深可意公司的周边后台:检查手机网络连接是否正常,尝试重新登录账号或联系深可意公司的技术支持部门寻求帮助。