1. 如何下载和安装《眉州东坡》APP?
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:在APP首页提供注册和登录入口,并提供注册流程和登录步骤的说明。
3. 如何使用搜索功能找到眉州东坡集团旗下餐厅?
解决方式:在APP首页或菜单页面上提供搜索框,并给出搜索关键词的使用说明。
4. 如何使用手机定位功能找到附近的眉州东坡集团旗下餐厅?
解决方式:在APP首页或菜单页面上提供定位按钮,并提示用户允许APP使用定位权限。
5. 如何查看外送位置并了解送餐员的地理位置?
解决方式:在订单页面提供查看外送位置的按钮,并在地图上显示送餐员的实时位置。
6. 如何进行订台、点菜和提前支付?
解决方式:在APP首页或菜单页面上提供订台、点菜和支付的入口,并在每一步操作后给予明确的提示。
7. 如何凭短信密码进行到店用餐?
解决方式:在预订成功后,APP发送短信给用户,包含短信密码和到店用餐的相关说明。
8. 如何将手机变成服务员手中的点菜宝?
解决方式:在APP菜单页面提供菜品展示和点菜下单的功能,并在操作流程中给予用户引导。
9. 如何联系客服解决订单或使用问题?
解决方式:在APP首页或个人中心页面上提供客服联系方式,并鼓励用户随时与客服沟通。
10. 如何了解更多关于眉州东坡集团的信息和推广活动?
解决方式:在APP首页或个人中心页面上提供公司简介和推广活动的入口,并定期更新相关内容。