1. 登录问题:无法成功登录或忘记登录密码。解决方式:检查网络连接是否正常,输入正确的用户名和密码,或者尝试找回密码。
2. 设备连接问题:无法连接到监控设备或显示设备离线。解决方式:确保设备已经正确连接到网络,检查设备是否正常运行,尝试重新连接或重启设备。
3. 视频播放问题:无法播放监控视频或视频卡顿。解决方式:检查网络连接是否稳定,尝试调整视频画质或分辨率,清理手机内存或关闭其他后台应用。
4. 高速球控制问题:无法通过点击屏幕控制高速球摄像机。解决方式:确保设备支持高速球控制功能,检查设备是否已正确连接,尝试重新连接或重启设备。
5. 图像捕捉问题:无法保存图像到手机相册。解决方式:确保设备已经授权访问手机相册,检查手机存储空间是否足够,尝试重新保存或更改保存路径。
6. 设备兼容性问题:无法正常使用APP或无法兼容特定型号的设备。解决方式:确保手机系统版本和APP版本兼容,检查设备是否在支持列表中,尝试更新APP或固件。
7. 远程访问问题:无法通过3G或WIFI访问监控。解决方式:确保手机网络连接正常,检查设备网络设置是否正确,尝试重新连接或重启设备。
8. 报警通知问题:无法接收到监控设备的报警通知。解决方式:检查设备报警设置是否正确,确保手机通知权限已开启,尝试重新设置或更改报警通知方式。
9. 视频存储问题:无法正常存储或访问录像文件。解决方式:检查设备存储设置是否正确,确保存储介质足够空间,尝试重新设置或更改存储路径。
10. 使用指导问题:不清楚如何使用APP的某些功能或操作步骤。解决方式:查阅APP的用户手册或在线帮助文档,搜索相关教程或视频指导,或向技术支持团队寻求帮助。