1. 如何注册账号和登录? - 解决方式:在APP首页点击注册按钮,填写相关信息进行注册,然后使用注册的账号和密码登录。
2. 如何选择适合自己的课程? - 解决方式:浏览课程目录,根据自己的英语水平和学习需求选择合适的课程。
3. 如何与外教进行实时沟通? - 解决方式:进入课程界面后,点击开始上课,通过语音和视频与外教进行实时沟通。
4. 如何预约课程时间? - 解决方式:在课程界面选择想要上课的时间,点击预约按钮进行预约。
5. 如何取消已经预约的课程? - 解决方式:在个人中心找到已预约的课程,点击取消预约按钮进行取消。
6. 如何查看课程进度和学习记录? - 解决方式:在个人中心中找到学习记录,可以查看课程进度和学习记录。
7. 如何补充个人资料和修改密码? - 解决方式:在个人中心找到个人资料或账号设置选项,可以进行相应的修改和补充。
8. 如何处理网络连接不稳定导致的课程中断? - 解决方式:尝试重新连接互联网,或者联系客服寻求技术支持。
9. 如何评价外教的教学质量? - 解决方式:在课程结束后,可以填写相应的评价表格,提供对外教的评价和建议。
10. 如何解决账号支付或付款相关问题? - 解决方式:联系客服,说明具体问题,寻求帮助和解决方案。