1. 问题:无法找到适合的车辆?
解决方式:建议使用强生出行APP的定位功能,确保准确获取当前位置信息,并通过APP筛选出符合需求的车辆类型。
2. 问题:司机拒载或服务态度差?
解决方式:在强生出行APP上可以对司机进行评价和投诉,系统会记录并处理相关问题,保证用户权益。
3. 问题:不知道订到的车距离自己有多远?
解决方式:强生出行APP会显示订到车辆的位置和距离,用户可以清楚地知道车辆的接近情况。
4. 问题:无法停车无法上车?
解决方式:在强生出行APP上,用户可以提前选择合适的上车点,并将位置信息发送给司机,使司机能够提前找到合适的停车位置。
5. 问题:叫车流程过于繁琐?
解决方式:强生出行APP提供简洁的界面和一键叫车功能,简化了叫车流程,让用户可以轻松叫到车辆。
6. 问题:担心加价或竞拍情况?
解决方式:强生出行APP不涉及加价或竞拍,价格由出租车公司决定,用户无需担心被收取额外费用。
7. 问题:担心收到垃圾短信?
解决方式:强生出行APP不会发送垃圾短信,用户可以放心使用。
8. 问题:安全性和可靠性如何保证?
解决方式:强生出行APP基于官方出租车调度平台,确保叫车的安全性和可靠性,用户可以放心使用。
9. 问题:如何查询叫车记录?
解决方式:强生出行APP会保存每一次叫车记录,用户可以在APP上查看和再次叫车。
10. 问题:是否适用于所有设备和地区?
解决方式:目前强生出行APP只在中国上海市开通,其他城市将陆续开通。另外,目前仅适用于iPhone设备,系统要求至少为iOS 5.0版本。