1. 无法下载并安装软件:确保手机已连接互联网,并检查手机设置中是否允许安装来自未知来源的应用。
2. 登录时忘记帐号和密码:尝试点击“忘记密码”选项,按照系统提示进行密码重置或联系客服进行帐号找回。
3. 登录后无法显示行情信息:检查网络连接是否正常,尝试切换网络环境或刷新页面。
4. 界面显示异常或错位:可能是由于手机分辨率不兼容,尝试调整手机显示设置或联系客服寻求帮助。
5. 行情信息延迟或不准确:确保手机网络连接稳定,尝试刷新页面或等待片刻,如果问题仍存在,联系客服进行反馈。
6. 无法找到所需的国内外贵金属行情:确保已选择正确的行情分类或市场,如果仍无法找到,尝试使用搜索功能或联系客服咨询。
7. 无法查看股票期货行情:确保已选择正确的股票期货市场,如果仍无法查看,尝试刷新页面或联系客服进行反馈。
8. 无法显示全球指数:检查网络连接是否正常,尝试刷新页面或等待片刻,如果问题仍存在,联系客服进行反馈。
9. 财经资讯无法加载或显示错误:检查网络连接是否正常,尝试刷新页面或等待片刻,如果问题仍存在,联系客服进行反馈。
10. 无法登录或频繁掉线:确保网络连接稳定,尝试重新启动APP或手机,如果问题仍存在,联系客服进行反馈。