1. 问题:如何下载和安装《国泰人寿》APP?
解决方式:打开应用商店,搜索并下载《国泰人寿》APP,安装后进行注册和登录。
2. 问题:如何注册成为《国泰人寿》APP的会员?
解决方式:打开《国泰人寿》APP,点击注册按钮,根据提示填写个人信息并进行身份验证即可成为会员。
3. 问题:如何查询个人保单信息?
解决方式:登录《国泰人寿》APP,进入保单查询功能,输入相关信息(如保单号码或身份证号码)即可查询个人保单信息。
4. 问题:如何进行线上缴费?
解决方式:登录《国泰人寿》APP,进入缴费功能,选择缴费方式并输入相关信息,完成支付即可进行线上缴费。
5. 问题:如何进行保单变更(如地址变更、投资标的转换)?
解决方式:登录《国泰人寿》APP,进入保单变更功能,选择相应的变更项,填写新的信息并提交申请即可进行保单变更。
6. 问题:如何查询保单借款信息?
解决方式:登录《国泰人寿》APP,进入保单借款查询功能,输入相关信息(如保单号码或身份证号码)即可查询保单借款信息。
7. 问题:如何阅读《今日国泰》线上版?
解决方式:登录《国泰人寿》APP,进入保戸刊物功能,选择《今日国泰》线上版进行阅读。
8. 问题:如何找到离我最近的服务据点或特约商店?
解决方式:登录《国泰人寿》APP,进入服务据点或特约商店功能,使用LBS定位功能找到离您最近的据点或商店。
9. 问题:如何获取道路救援或海外急难救助?
解决方式:登录《国泰人寿》APP,进入客户服务功能,选择道路救援或海外急难救助服务,并按照提示进行操作。
10. 问题:如何获取保险费缴纳证明?
解决方式:登录《国泰人寿》APP,进入客户服务功能,选择保险费缴纳证明服务,并按照提示进行操作。