1. 注册登录问题:如何注册新账号,如何登录已有账号。
解决方式:提供清晰的注册和登录界面,并提供注册和登录的步骤说明。
2. 隐私设置问题:如何设置个人信息和隐私设置。
解决方式:提供明确的个人信息和隐私设置入口,并提供设置步骤和说明。
3. 通讯录导入问题:如何导入手机通讯录,以便添加和管理联系人。
解决方式:提供通讯录导入功能,并在设置或联系人页面中提供相关操作指引。
4. 图片分享问题:如何快速分享照片给好友。
解决方式:在照片管理或分享页面提供明确的分享按钮,并提供分享步骤说明。
5. 存储空间问题:如何查看已使用的存储空间,如何扩展存储空间。
解决方式:在设置或存储空间页面提供已使用空间和扩展空间的入口,并提供相关操作指引。
6. 网络环境问题:如何切换网络环境以节约流量或使用免费网络。
解决方式:提供网络设置页面或自动检测网络环境功能,并提供切换网络的操作指引。
7. 群聊问题:如何创建群聊、加入群聊和进行群聊。
解决方式:提供创建、加入和进行群聊的入口,并在相关页面提供群聊操作说明。
8. 动态展示问题:如何分享文字和图片的动态展示给私密好友。
解决方式:在动态信息或个人空间页面提供分享按钮,并提供分享步骤说明。
9. 短信发送问题:如何免费发送短信,如何进行短信群发。
解决方式:在短信发送页面提供免费发送和群发按钮,并提供发送和群发的操作指引。
10. 客户支持问题:如何获取帮助或解决其他问题。
解决方式:提供帮助中心或联系客服的入口,并在相关页面提供帮助和支持的说明。