1) 无法下载软件:解决方式是确保手机网络连接正常,尝试重新下载或者检查手机存储空间是否足够。
2) 无法注册账号:解决方式是确认输入的注册信息是否正确,包括邮箱地址、手机号码等,或者尝试使用其他注册方式。
3) 无法获得CID号:解决方式是检查电脑端软件是否已正确安装并运行,确保USB摄像头已正确连接,或者尝试重新启动软件。
4) 视频播放卡顿:解决方式是确保手机和电脑的网络连接稳定,尽量避免同时连接多个设备,或者尝试降低视频画质或切换至流畅模式。
5) 无法收到报警邮件:解决方式是在电脑端设置中检查报警邮箱是否正确设置,并确保网络连接正常,或者尝试更换其他邮箱账号进行测试。
6) 忘记CID号:解决方式是在电脑端软件中找到已注册的CID号,或者联系官方客服寻求帮助提供CID号。
7) 无法抓拍保存:解决方式是检查手机权限设置,确保APP已获得访问相机和存储的权限,或者尝试重新安装APP。
8) 无法远程关闭电脑:解决方式是确保电脑已正确安装服务端软件,手机和电脑处于同一网络环境下,并确保远程关闭功能已在设置中启用。
9) 忘记查看密码:解决方式是在电脑端软件中找到已设置的密码,或者尝试使用找回密码功能进行重置。
10) 其他使用问题:如果遇到其他使用问题,可以参考官方网站上的使用指南或者联系官方客服进行咨询和解决。