1. 问题:如何下载和安装《玩广州订房网》APP?
解决方式:在手机应用商店搜索《玩广州订房网》并下载安装。
2. 问题:如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,在登录页面选择注册账号,填写相关信息并进行注册。注册成功后即可登录。
3. 问题:如何搜索指定城市的酒店?
解决方式:在酒店搜索框内选择城市、入住时间、离店时间、价格、酒店等级等信息,进行搜索。
4. 问题:如何选择合适的酒店?
解决方式:在搜索结果中查看各个酒店的详细信息,包括名称、地址、介绍、特色服务和实时价格,根据需求选择合适的酒店。
5. 问题:如何进行在线预订?
解决方式:填写正确的入住人姓名、联系电话、入住时间、离开时间、房间数、人数等信息,并提交订单进行在线预订。
6. 问题:如何确认订房是否成功?
解决方式:一般在提交订单后约20分钟左右,通过短信等方式通知订房结果。在节假日等情况下,等待时间可能稍长。
7. 问题:如何办理入住手续?
解决方式:到达酒店后,告知前台是通过《玩广州订房网》预订的房间,报上预订时填写的入住人姓名,酒店前台会为您办理入住手续。
8. 问题:关于入住和离店的时间如何确定?
解决方式:一般酒店的入住时间为14:00,离店时间为12:00。如需提前入住或推迟离店,可能需要额外支付费用。酒店通常会保留预订房间至当日18:00,过时将不予保留。
9. 问题:如何处理不能在18:00之前到达酒店的情况?
解决方式:在预订时填写备注信息,说明无法在18:00之前到店,让APP客服代为联系酒店进行协商,并及时通知您。
10. 问题:如果在12:00前到达酒店没有空房,应该怎么办?
解决方式:可先行寄存行李并等待,酒店有房即可办理入住。若在凌晨六点前办理入住,可能会增加房费。