1. 首次打开APP后不知道如何注册账号:在APP登录页面上点击“注册”按钮,按照提示填写相关信息完成注册。
2. 注册完账号后无法登录:检查输入的用户名和密码是否正确,确认网络连接正常,如还无法登录可尝试重置密码或联系客服。
3. 不清楚如何浏览和选择商品:在APP首页或商品分类页面浏览商品,点击商品图片或标题查看详情,选择所需商品后点击“加入购物车”或“立即购买”。
4. 对于送货上门和当日送达的范围不了解:在APP首页或订单页面查看配送范围,如果不清楚可以联系客服咨询。
5. 不知道如何支付:在下单页面选择支付方式,支持刷卡和在线支付,选择所需支付方式后按照提示完成支付。
6. 怀疑货品质量不好,想要验货:在收到货物后,可选择当面验货,如发现有问题可拒收或联系客服进行退换货处理。
7. 不了解货到付款的具体操作:在下单页面选择货到付款方式,收到货物后进行验货,确认无误后付款给送货人员。
8. 想要了解送货时间和进度:在订单页面查看所下单商品的送货时间和进度,如有疑问可联系客服咨询。
9. 想要查看送货地点在地图上的位置:在订单详情页面或地图页面点击相应按钮查看配送地点在地图上的位置。
10. 遇到其他问题无法解决:可以联系APP客服,提供详细情况并寻求帮助和解决方案。