3.5
系统工具
新手指引
1. 第一次使用时，不知道如何下载和安装《麦当劳WIFI通》APP。
2. 进入《麦当劳WIFI通》APP后，不清楚如何登录或注册账户。
解决方式：提供明确的登录或注册流程说明，并提供相关的帮助文档或联系方式。
3. 在接入麦当劳WIFI时，无法自动跳转到《麦当劳WIFI通》APP页面。
解决方式：提供手动跳转的步骤说明，如通过点击链接或扫描二维码等方式。
4. 使用《麦当劳WIFI通》APP时，遇到网络连接失败或无法连接到麦当劳WIFI的问题。
解决方式：提供可能的解决方案，如检查网络连接、尝试重新连接WIFI、联系麦当劳WIFI技术支持等。
5. 打开《麦当劳WIFI通》APP后，不清楚如何完成调查问卷或发送短信。
解决方式：提供详细的步骤说明，包括如何填写问卷、发送短信等操作。
6. 在填写调查问卷时，遇到个人隐私问题不愿意提供。
解决方式：提供用户选择跳过问卷或匿名填写的选项，并保证用户的个人信息安全。
7. 使用《麦当劳WIFI通》APP时，遇到界面操作不流畅或反应缓慢的问题。
解决方式：优化APP的代码和性能，确保用户可以顺畅地使用。
8. 对于一些老年用户或技术不熟悉的人来说，不清楚如何使用《麦当劳WIFI通》APP。
解决方式：提供简单明了的操作指南或视频教程，帮助用户快速上手。
9. 在使用《麦当劳WIFI通》APP时，遇到了未知的错误提示或问题。
解决方式：提供联系客服或技术支持的方式，以便用户获取帮助解决问题。
10. 担心《麦当劳WIFI通》APP可能会收集个人信息并滥用。
解决方式：向用户解释并保证用户隐私的安全性，明确说明个人信息的使用目的和范围，并提供相关的隐私政策供用户查阅。
