1. 登录问题:无法成功登录或忘记了账号密码。解决方式:尝试使用忘记密码功能进行重置,或联系管理员获取账号信息。
2. 邮件无法发送:发送邮件时出现错误或无法成功发送。解决方式:检查网络连接是否正常,确保邮箱设置正确,尝试重新发送或联系管理员解决。
3. 公告通知未显示:无法收到或查看到公告通知。解决方式:检查是否开启了通知权限,确保网络连接正常,尝试重新打开或联系管理员调整设置。
4. 日程安排无法同步:手机客户端的日程安排与其他设备不同步。解决方式:确保手机客户端与其他设备均登录同一个账号,尝试手动同步或联系管理员进行设置。
5. 通讯簿无法添加联系人:无法添加新的联系人到通讯簿。解决方式:检查是否开启了通讯录权限,尝试重新添加或联系管理员解决。
6. 工作流无法使用:无法正常使用工作流程功能。解决方式:确认是否有相应的权限,检查网络连接是否正常,尝试重新操作或联系管理员处理。
7. 微讯消息无法同步:在不同设备上无法查看到微讯消息历史纪录。解决方式:确保手机客户端与其他设备均登录同一个账号,检查网络连接是否正常,尝试切换设备或联系管理员解决。
8. 客户端闪退或卡顿:在使用过程中出现频繁闪退或卡顿现象。解决方式:尝试重新启动APP或重启手机,清理缓存文件,确保手机系统和APP版本兼容。
9. 无法加载数据:打开APP后无法正常加载数据或显示空白界面。解决方式:检查网络连接是否正常,尝试重新登录或联系管理员检查服务器状态。
10. 用户界面操作不熟悉:对于新手来说,可能对《通达OA》APP的操作不熟悉。解决方式:查阅官方提供的用户手册或教程,尝试进行操作练习,或向其他有经验的用户寻求帮助。