1. 无法扫描二维码:检查手机相机是否正常运行,确保二维码清晰可见。
解决方式:调整相机焦距,保持手机与二维码的距离适当。
2. 下载安装失败:确认手机联网情况,检查是否有足够的存储空间。
解决方式:确保手机连接到可靠的网络,并清理手机内存以腾出足够的空间。
3. 无法收到优惠促销和信息推送:检查是否已开启消息通知权限。
解决方式:进入手机设置,找到应用权限管理,确保开启了消息通知权限。
4. 无法一键呼叫客服:检查是否开启了呼叫功能。
解决方式:在设置中检查呼叫功能是否被禁用,并确保有可用的通信网络。
5. 手机定位不准确:检查是否已开启定位服务。
解决方式:进入手机设置,找到定位服务,确保开启了定位功能,并允许应用获取位置信息。
6. 无法在线预订:检查是否填写了必要的预订信息。
解决方式:确保填写了正确的预订时间、人数和联系方式,如仍无法预订,尝试联系客服寻求帮助。
7. 虚拟会员卡无法显示:确认是否已登录会员账号。
解决方式:登录会员账号后,查看个人资料页面,确保虚拟会员卡已加载。
8. 邀请功能无法使用:检查是否已授权应用访问微博、短信、微信等功能。
解决方式:在手机设置中,授权应用访问相关功能,或尝试更新应用以修复可能的问题。
9. 导航功能无法导航到目标商户:检查手机定位是否可用。
解决方式:确保手机定位功能正常,并检查导航功能是否已获取相应的许可。
10. 无法收到虚拟会员卡:检查是否已通过商户审核。
解决方式:联系商户客服确认审核进度,并确保个人资料中的联系方式准确无误。