1. 如何下载和安装《小跑生活》APP?
解决方式:提供详细的下载和安装指引,例如在应用商店搜索并点击下载。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:提供注册和登录页面的链接,并提供清晰的步骤说明,例如填写手机号、设置密码等。
3. 如何设置个人信息和常用地址?
解决方式:在个人账号页面提供修改个人信息和添加常用地址的选项,并给予明确的操作指导。
4. 如何搜索并预订相应的服务?
解决方式:提供搜索框,用户可输入关键词搜索,然后根据结果列表选择服务,并点击相应的预订按钮进行下一步操作。
5. 如何查看服务详情和价格?
解决方式:在每个服务的信息页面提供详细的描述和价格信息,用户可以滑动屏幕或点击查看更多按钮获取更多信息。
6. 如何选择服务时间和地点?
解决方式:在预订页面提供选择服务时间和地点的选项,并给予清晰的操作提示。
7. 如何支付费用?
解决方式:在预订页面提供支付方式的选项,并提供支付流程的说明,例如选择支付宝、微信支付等。
8. 如何联系服务者或服务商?
解决方式:在预订页面或个人账号页面提供服务者或服务商的联系方式,并提供指引,例如点击电话图标直接拨打。
9. 如何取消或修改预订?
解决方式:在个人账号页面提供查看和管理预订的选项,并给予取消或修改预订的操作指导。
10. 如何评价和打分?
解决方式:在个人账号页面或服务完成后提供评价和打分的入口,并给予明确的操作提示,例如选择星级评价、填写评论等。