1. 问题:用户无法找到GO桌面EX应用的最新版本。
解决方式:提醒用户在应用商店搜索并下载最新版本的GO桌面EX应用。
2. 问题:用户无法打开菜单键。
解决方式:指导用户查看手机的说明书或者尝试长按屏幕上的菜单按钮。
3. 问题:用户无法找到桌面设置选项。
解决方式:指导用户在GO桌面中点击菜单键,然后找到桌面设置选项。
4. 问题:用户无法找到特效设置选项。
解决方式:指导用户在桌面设置中查找特效设置选项。
5. 问题:用户无法找到横向滚屏设置选项。
解决方式:指导用户在特效设置中查找横向滚屏设置选项。
6. 问题:用户无法选择球作为横向滚屏的效果。
解决方式:提醒用户随机亦有几率显示球效果,也可以尝试其他效果。
7. 问题:用户无法安装GO桌面EX应用。
解决方式:提醒用户确保手机有足够的存储空间,并尝试清理缓存或者卸载不需要的应用来腾出空间。
8. 问题:用户不知道如何登录3G门户主题频道。
解决方式:指导用户在GO桌面中找到3G门户主题频道的入口,并使用自己的登录信息进行登录。
9. 问题:用户不知道如何选择主题。
解决方式:指导用户在主题设置界面中浏览可用的主题,并选择自己喜欢的主题进行应用。
10. 问题:用户想要更多精彩主题,但不知道如何获取。
解决方式:提醒用户可以登录3G门户主题频道来发现更多精彩主题。