1. 问题:如何下载和安装有余助手APP?
解决方式:用户可以前往应用商店(如App Store、Google Play)搜索“有余助手”,然后点击下载和安装。
2. 问题:如何注册有余助手账号?
解决方式:打开有余助手APP,点击注册按钮,按照提示填写手机号码、验证码和密码完成注册。
3. 问题:登录时忘记密码了怎么办?
解决方式:点击登录页面的“忘记密码”链接,根据提示重置密码,可以通过手机短信验证码或邮箱验证重置密码。
4. 问题:如何验证会员身份?
解决方式:在有余助手APP首页,选择“会员验证”功能,输入会员手机号码或扫描会员卡上的二维码进行身份验证。
5. 问题:如何查询门店交易记录?
解决方式:在有余助手APP首页,选择“交易查询”功能,输入门店编号或扫描门店二维码即可查询门店交易记录。
6. 问题:如何进行现金券兑换?
解决方式:在有余助手APP首页,选择“现金券兑换”功能,输入现金券兑换码或扫描现金券二维码进行兑换。
7. 问题:如何进行优惠券兑换?
解决方式:在有余助手APP首页,选择“优惠券兑换”功能,输入优惠券兑换码或扫描优惠券二维码进行兑换。
8. 问题:如何查看积分累计情况?
解决方式:在有余助手APP首页,选择“积分查询”功能,输入会员手机号码或扫描会员卡二维码即可查看积分累计情况。
9. 问题:如何联系客服解决问题?
解决方式:在有余助手APP首页,点击“客服”按钮,可以选择在线客服、拨打客服电话或发送电子邮件与客服取得联系。
10. 问题:如何退出有余助手APP?
解决方式:在有余助手APP内,点击“我的”页面,找到“退出登录”选项,点击确认退出即可。