1. 无法正确下载和安装96106移步路缘APP。
2. APP打开后无法正常登录。
解决方式:检查输入的手机号码和密码是否正确,确保网络连接稳定,尝试重新登录。如果问题仍然存在,可尝试重启手机或联系客服咨询解决办法。
3. 收到订单后无法及时响应。
解决方式:确保手机处于开启状态,同时保持网络信号良好。及时查看APP中的订单信息,并及时点击接单按钮确认接单。
4. 无法准确导航到乘客所在地点。
解决方式:确保手机已安装导航软件,并在APP中设置好导航软件的使用方式。根据APP中提供的乘客位置信息,启动导航软件进行导航。
5. 乘客取消订单后无法恢复接单状态。
解决方式:在APP中查看订单状态,如果订单已被乘客取消,系统会自动将您的接单状态恢复。如未及时恢复,可尝试重新进入APP或联系客服寻求解决办法。
6. 无法正常收到订单提醒。
解决方式:确保手机通知权限已打开,并在APP设置中开启订单提醒功能。同时检查手机是否处于静音或勿扰模式,尝试调整手机设置或联系客服获取帮助。
7. APP界面显示异常或无法打开某些功能。
解决方式:尝试清空APP缓存并重新启动。如果问题仍然存在,可能是由于手机系统兼容性问题,建议升级手机系统或联系客服获取更多解决方案。
8. 遇到乘客投诉或纠纷处理问题。
解决方式:与乘客进行沟通,了解具体问题,并根据公司相关规定和政策进行处理。如有需要,可联系客服寻求帮助或咨询法律专业人士。
9. 收入结算和提现问题。
解决方式:按照APP中的相关规定和流程进行收入结算和提现操作。如有疑问或遇到困难,可联系客服咨询解决办法或获取帮助。
10. 其他技术故障或异常情况。
解决方式:在遇到其他问题时,可以尝试重新启动手机或APP,或者卸载并重新下载安装APP。如问题仍然存在,可联系客服电话或客服QQ,向他们详细描述问题,并寻求解决办法。