1. APP界面操作不熟悉:可以先阅读软件的使用说明或者观看相关教程,了解界面功能和操作方法。
2. 商品搜索不方便:可以使用APP提供的搜索功能,根据关键词或分类筛选,或者使用便捷的筛选条件进行商品搜索。
3. 不清楚如何下单购买:可以点击商品详情页面的购买按钮,按照提示填写相关信息并选择支付方式进行下单购买。
4. 对商品质量担心:可以查看商品详情页的评价和用户评价,了解其他用户对该商品的评价,有助于判断商品质量。
5. 不知道如何联系客服:可以在APP的首页或者个人中心找到客服联系方式,使用在线客服工具或者拨打客服电话咨询问题。
6. 不了解商品退换货政策:可以阅读商品详情页的退换货政策,或者联系客服咨询具体情况。
7. 支付方式有限:可以查看APP提供的支付方式,如果不方便使用可以联系客服咨询是否支持其他支付方式。
8. 商品价格不透明:可以比较不同商品的价格,或者联系客服咨询具体价格,以确保价格合理。
9. 不知道如何查看订单状态:可以在个人中心的订单页面查看订单状态,并根据订单状态进行相应的操作。
10. 对物流配送时间不清楚:可以查看商品详情页的物流信息,了解大概的配送时间,或者联系客服咨询具体情况。