1. 无法找到电脑的IP地址:在电脑上打开命令提示符,输入ipconfig命令,查找IPv4地址,即为电脑的IP地址。
2. 远程协助功能未开启:在电脑上找到【我的电脑】或【控制面板】,进入【系统】或【系统属性】,勾选“远程协助”和“远程桌面”选项。
3. 无法在手机端正确输入用户名和密码:确保在手机端正确输入电脑的用户名和密码,注意大小写和特殊字符。
4. 连接速度慢:如果使用的是GPRS或3G网络,降低手机端的分辨率和颜色设置可以加快连接速度。
5. 连接失败:检查电脑和手机是否连接在同一个网络中,确保网络连接正常。
6. APP闪退或崩溃:尝试重新启动APP,或卸载并重新安装APP。
7. 无法添加服务器:检查输入的IP地址是否正确,确保网络连接正常,也可以尝试使用保存功能添加服务器。
8. 用户密码丢失:确保在电脑端设置了用户密码,并记住密码。如果密码丢失,可以尝试通过其他途径找回密码,如使用密码重置功能。
9. 无法重新编辑配置:长按服务器列表里的服务器名称,选择编辑配置重新修改服务器设置。
10. 连接过程中出现错误信息:记录错误信息并进行相关搜索,可能有其他用户在类似情况下遇到过相似的问题,并给出了解决方案。