1. 注册登录问题:忘记密码、无法收到验证码等。解决方式:提供找回密码或重新发送验证码的选项,或联系客服进行人工验证。
2. 供求信息发布问题:不清楚如何发布供求信息、发布后信息未显示等。解决方式:提供详细的发布指南,包括填写必要信息和选择正确的分类,同时提醒用户信息发布后需要审核,可能需要等待一段时间。
3. 信息浏览问题:找不到感兴趣的资讯或供求信息。解决方式:提供搜索功能和分类筛选功能,让用户可以快速找到所需的内容。
4. 地图定位问题:无法准确定位企业所在位置。解决方式:提供手动输入地址或选择地图定位的选项,确保用户可以准确标注企业的地理位置。
5. 一键拨打问题:拨打电话时出现错误或无法连接。解决方式:确保电话号码的正确性,同时提供联系客服的方式以获取进一步帮助。
6. 二维码安装问题:无法扫描或解析二维码。解决方式:提供手动输入安装链接或下载页面链接,方便用户手动安装。
7. 资讯更新问题:资讯信息不及时或缺乏新鲜内容。解决方式:加强对资讯来源的筛选和审核,确保信息的准确性和时效性。
8. 广告显示问题:广告过多或影响正常浏览。解决方式:控制广告数量和分布,确保用户能够顺畅浏览信息。
9. 企业黄页问题:企业信息缺失或错误。解决方式:提供企业信息修改或补充的渠道,或联系客服进行纠正。
10. 信息推送问题:无法接收到个性化推送或推送过于频繁。解决方式:提供个性化推送设置选项,让用户能够选择自己感兴趣的内容和推送频率。