1. 问题:无法识别条码/二维码。
解决方式:确保你的设备相机是较新的,并且具备足够的分辨率和对焦能力。另外,尽量保持扫描环境光线充足,避免模糊或过暗的图像。
2. 问题:无法显示产品的详细信息、价格和评论。
解决方式:检查你的网络连接是否正常,确保设备可以正常访问互联网。如果问题仍然存在,可能是因为该产品的信息并未完整收录在扫描数据库中。
3. 问题:扫描历史列表和地图无法正常显示。
解决方式:确保你已登录并启用了扫描历史的同步功能。如果问题仍然存在,尝试重新启动APP或更新到最新版本。
4. 问题:无法切换前置/后置摄像头进行扫描。
解决方式:检查设备设置中是否授予APP相机权限。如果问题仍然存在,尝试重新启动APP或更新到最新版本。
5. 问题:无法设置默认浏览器打开网站。
解决方式:确保你已经安装了其他浏览器,并在设备设置中将其设置为默认浏览器。如果问题仍然存在,尝试重新启动APP或更新到最新版本。
6. 问题:无法扫描相机胶卷内的QR码和条码图片。
解决方式:检查APP是否已获得相册访问权限。如果问题仍然存在,尝试重新启动APP或更新到最新版本。
7. 问题:无法开启设备灯光以在低光环境下扫描。
解决方式:确保你的设备配备了闪光灯功能,并在APP设置中开启设备灯光选项。如果问题仍然存在,尝试重新启动APP或更新到最新版本。
8. 问题:扫描历史无法在网络和其他设备上同步。
解决方式:确保你的账户已登录并启用了扫描历史的同步功能。检查你的网络连接是否正常,并尝试重新启动APP或更新到最新版本。
9. 问题:扫描速度过慢。
解决方式:确保设备相机镜头清洁无尘,并尽量保持扫描环境光线充足。如果问题仍然存在,尝试重新启动APP或更新到最新版本。
10. 问题:无法识别特殊类型的条码,如QR码、Data Matrix等。
解决方式:确保你的设备相机支持扫描特殊类型的条码。如果问题仍然存在,可能是因为APP的条码识别功能不完善,建议尝试使用其他专门的条码扫描APP。