1. 企业文化和发展方面的了解不足:解决方式是在APP中添加一个专门的企业文化和发展介绍页面,让用户更好地了解采芝斋的价值观和发展方向。
2. 百年历史的详细了解困难:解决方式是在APP中提供一个百年历史的专题,包括采芝斋的起源、发展过程、重要事件等,通过文字、图片和视频等形式展示给用户。
3. 产品分类不清晰:解决方式是在APP的产品页面上设置明确的分类标签,让用户可以根据自己的需求快速找到对应的产品。
4. 在淘宝上找不到采芝斋的官方网店:解决方式是在APP中提供一个淘宝购物指南,告诉用户如何在淘宝上搜索采芝斋的官方网店。
5. 在淘宝上找不到采芝斋的产品:解决方式是在APP中提供一个淘宝产品推荐页面,展示采芝斋在淘宝上的热门产品和优惠活动。
6. 在京东上找不到采芝斋的产品:解决方式是在APP中提供一个京东购物指南,告诉用户如何在京东上搜索采芝斋的产品。
7. 无法在线购买产品:解决方式是在APP中添加一个在线购买功能,让用户可以直接在APP上选购产品并完成支付。
8. 对采芝斋的信任度不高:解决方式是在APP中添加一些用户评价和口碑展示,让用户可以看到其他人对采芝斋的正面评价,增加信任感。
9. 用户不清楚如何联系客服:解决方式是在APP的底部导航栏或者页面上添加一个联系客服的按钮,让用户可以随时点击并与客服人员进行沟通。
10. APP界面操作不熟悉:解决方式是在APP首次打开时提供一个简单明了的引导教程,介绍APP的各个功能和操作方法,帮助用户熟悉和掌握APP的使用。