1. 无法找到合适的律师:可以使用APP提供的免费问问题功能,向律师提出具体问题并等待回复。也可以通过购买在线服务,与律师进行交谈和协商。
2. 不清楚如何提问问题:在免费问问题功能中,尽量清晰地描述自己的问题和需求,提供相关背景信息,并明确自己期望得到的解决方案。
3. 担心隐私问题:确保在使用APP时保护个人隐私,避免透露过多敏感信息。可以先了解APP的隐私政策和用户评价,选择信誉良好的律师和服务。
4. 不了解价格和付款方式:在购买在线服务前,了解清楚律师的收费标准和付款方式。APP可能提供价格明细和多种支付选项,选择适合自己的方式进行支付。
5. 网络连接问题:确保手机的网络连接正常,并且APP的网络设置正确。可以尝试重新连接网络或重启手机,也可以联系APP的技术支持团队寻求帮助。
6. 视频聊天问题:如果手机运行在Android 4.1或更高版本,可以通过视频聊天解答疑问。确保摄像头和麦克风正常工作,尝试调整网络连接,如果问题仍然存在,可以联系技术支持团队。
7. 响应时间过长:如果等待律师回复的时间过长,可以尝试重新发送问题或联系APP的客服进行咨询。同时,也可以考虑购买在线服务,以获得更快速的响应和解决方案。
8. 解决方案不满意:如果对律师给出的回答或提供的服务不满意,可以向律师提出具体的反馈和要求。如果无法解决问题,可以考虑寻求其他律师的帮助或向APP的客服团队投诉。
9. 付款问题:如果在购买在线服务时遇到付款问题,可以先检查支付信息的准确性,并确保账户余额或支付方式可用。如果问题仍然存在,可以联系APP的客服团队或自行联系支付平台进行查询和解决。
10. 不清楚如何协商签署:如果需要与律师进行协商签署文件等事项,可以通过在线服务与律师进行视频聊天,明确要求和要达成的协议内容。也可以向律师咨询具体的协商签署流程和步骤。