2. 注册和登录问题:提供简单明了的注册和登录流程,并提供忘记密码的找回方式。
3. 导航和界面操作:提供简单直观的导航栏和菜单,引导新手快速熟悉界面操作。
4. 产品详情浏览:在首页或导航栏中明确标注产品分类,提供搜索和筛选功能,以便用户快速找到感兴趣的产品。
5. 资讯活动和企业动态浏览:设置专门的模块或标签,提供实时的资讯活动和企业动态推送,让用户可以轻松浏览和了解最新信息。
6. 消息、评论和分享功能使用:引导新手如何发送消息、发布评论和分享内容,同时提供清晰的隐私设置和管理选项。
7. 商户联系方式获取:在商户详情页面明确标注联系方式,也可以提供在线咨询或留言功能,方便用户与商户取得联系。
8. APP卡顿或闪退问题:确保APP稳定性,及时修复bug和优化性能,保证用户流畅的使用体验。
9. 物流信息查询:为用户提供物流查询功能,让用户能够随时查看订单的物流状态和预计送达时间。
10. 使用指南和帮助中心:提供详细的使用指南和常见问题解答,让新手可以随时查阅并解决遇到的问题。