解决方式:在APP首页明确标注“开始模拟考试”按钮,并在用户第一次登录时提供简单的引导教程。
2. 问题:用户在考试过程中,想要随时查看当前的做题情况,但不知道如何使用“查看”按钮。
解决方式:在APP首页或者考试界面上明确标注“查看”按钮,并为用户提供简单的操作步骤说明。
3. 问题:用户想要进行专项练习,但不清楚如何选择题库版本或练习方式。
解决方式:在专项练习界面提供清晰明确的选项,让用户可以选择题库版本和练习方式,并为用户提供相关的操作指引。
4. 问题:用户想要查看某道题的试题分析,但不知道如何操作。
解决方式:在每道题目下方提供明显的试题分析入口,并为用户提供简单的操作指引。
5. 问题:用户在考试过程中做错了题目,但不知道如何将其存入错题集。
解决方式:在用户选择答案后,提供一个按钮让用户可以将该题目存入错题集,同时为用户提供相关的操作指引。
6. 问题:用户想要收藏某道题目,但不知道如何操作。
解决方式:在每道题目旁边提供一个明显的“收藏”按钮,让用户可以随时点击进行收藏,并为用户提供相关的操作指引。
7. 问题:用户想要了解一些考试攻略,但不知道如何找到相关内容。
解决方式:在APP首页提供一个“攻略”入口,让用户可以点击进入,同时为用户提供简单的操作指引。
8. 问题:用户可能遇到一些操作问题,但不知道如何联系技术支持或寻求帮助。
解决方式:在APP首页或者设置界面提供明显的联系方式,如客服热线、在线客服等,让用户可以随时联系到技术支持。
9. 问题:用户可能对题目选项或答案有疑问,但不知道如何获取相关解释或解答。
解决方式:在每道题目下方提供明显的答案解析入口,并为用户提供简单的操作指引。
10. 问题:用户可能对APP的其他功能或界面操作不熟悉,不清楚如何充分利用APP进行学习和训练。
解决方式:在APP首页或者设置界面提供一个帮助中心入口,为用户提供详细的APP功能介绍和操作指引,帮助用户充分利用APP进行学习和训练。