1. 问题:无法登录账号
解决方式:检查账号和密码是否输入正确,确保网络连接正常,尝试重新登录。
2. 问题:忘记密码无法找回
解决方式:使用找回密码功能,根据提示进行密码重置,或者联系客服人员进行帮助。
3. 问题:广告图片无法正常显示
解决方式:检查网络连接是否正常,尝试重新打开APP,或者清除缓存后再次尝试。
4. 问题:无法选择喜欢的广告图片
解决方式:检查是否有权限进行选择,如果有权限但无法选择,尝试重新登录或者重新下载安装APP。
5. 问题:金币返还方式不明确
解决方式:查阅官网或者联系客服人员,了解金币返还的具体方式和规则。
6. 问题:无法正常收到金币返还
解决方式:检查账户信息是否填写正确,确保网络连接正常,或者联系客服人员进行帮助。
7. 问题:无法获得任何广告收益
解决方式:检查是否满足广告收益的条件,如观看时长、点击链接等,如果满足条件但无法获得收益,联系客服人员解决。
8. 问题:无法正常退出APP
解决方式:尝试通过手机的返回键或者退出按钮进行退出,如果仍无法退出,尝试重新启动手机。
9. 问题:软件运行卡顿或崩溃
解决方式:确保手机的存储空间充足,尝试清除缓存,更新或重新安装APP,或者联系客服人员进行帮助。
10. 问题:无法联系客服人员
解决方式:尝试在官网上查找联系方式,或者在应用商店中查找开发者信息,寻找其他渠道联系客服人员。