1. 如何注册并领取新人福利?
解决方式:在APP首页点击注册按钮,填写个人信息完成注册,并在个人中心查看和领取新人礼包。
2. 如何找到地域特色火锅食材?
解决方式:在APP首页搜索栏中输入关键词“地域特色火锅食材”,即可找到相关商品。
3. 如何确保食材新鲜?
解决方式:《叮咚买菜》承诺24小时内退还差价,如发现食材不新鲜可联系客服申请退款。
4. 如何享受新人免运费和专属新人价?
解决方式:在首次下单时,系统会自动免除运费,并会显示专属新人价。
5. 如何追加订单?
解决方式:在下单后,如有漏买商品可以在订单页面点击追加订单,补充所需商品。
6. 如何购买宝妈严选儿童餐?
解决方式:在APP首页查找宝妈严选儿童餐分类,选择所需商品进行购买。
7. 如何使用叮咚美麒麟购物通道?
解决方式:在APP首页点击“叮咚美麒麟”入口,会显示最好吃的TOP商品,选择商品进行购买。
8. 如何享受超级品牌日/周优惠?
解决方式:在超级品牌日/周活动期间,浏览APP首页推荐商品即可购买享受优惠。
9. 如何退货并退还差价?
解决方式:在发货前称重计价的情况下,如发现商品价格有差异,可在24小时内联系客服申请退还差价。
10. 如何查询订单并查看物流信息?
解决方式:在个人中心点击订单列表,可以查看已购买的订单,并点击进入订单详情页面查看物流信息。