1. 如何下载和安装《康康买药》APP?
解决方式:用户可以在应用商店搜索“康康买药”或者进入官网进行下载和安装。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,填写相关信息后即可注册成功。注册完成后,可以通过输入账号和密码进行登录。
3. 如何查找附近的药店?
解决方式:在APP首页的搜索框中输入地址或者点击定位按钮,系统会自动显示附近的药店信息。
4. 如何查找药品信息?
解决方式:在APP首页的搜索框中输入药品名称或者关键词,点击搜索按钮,系统会显示相关的药品信息。
5. 如何购买药品?
解决方式:在药品详情页中,点击购买按钮,选择药品数量和规格,然后添加到购物车。最后,在购物车中完成订单支付。
6. 如何咨询在线医生?
解决方式:在APP首页点击咨询按钮,选择在线医生,然后输入咨询问题,等待医生回复。
7. 如何享受购药优惠和活动?
解决方式:在APP首页或者活动页面查看最新的购药优惠和活动信息,按照活动规则进行参与或者使用对应优惠码。
8. 如何查看订单详情和物流信息?
解决方式:在APP首页点击个人中心,选择订单管理,可以查看订单详情和物流信息。
9. 如何联系客服?
解决方式:在APP首页点击客服按钮,可以选择在线客服进行咨询,也可以拨打客服电话400-603-3351进行联系。
10. 如何充值和提现余额?
解决方式:在APP首页点击个人中心,选择我的钱包,可以进行余额充值和提现操作。