康康买药（商户版）

1. 问题：如何下载和安装《康康买药（商户版）》APP？ 解决方式：新手可以打开手机应用商店（如苹果App Store或安卓应用市场），搜索并下载《康康买药（商户版）》APP，然后按照提示进行安装。 2. 问题：如何注册和登录《康康买药（商户版）》APP？ 解决方式：新手打开APP后，可以选择注册一个新账号，填写必要的个人信息并完成手机验证，然后设置登录密码。之后，使用注册的账号和密码进行登录即可。 3. 问题：如何进行药品的采购下单？ 解决方式：在APP首页或相应的采购页面，新手可以浏览药品清单，选择需要采购的药品，并加入购物车。然后，确认订单并选择支付方式，完成支付即可。 4. 问题：如何查看已下单的订单？ 解决方式：在APP的订单页面，新手可以查看已下单的订单列表，包括订单号、药品信息、订单状态等。点击相应的订单可以查看详细信息。 5. 问题：如何了解新品上市和优惠活动？ 解决方式：在APP首页或者信息速递页面，新手可以浏览新品上市和优惠活动的相关信息，包括折扣信息、促销活动等。 6. 问题：如何联系客服或获取帮助？ 解决方式：在APP的联系页面，新手可以找到客服联系方式，包括电话、邮箱等。可以直接拨打客服电话或发送邮件进行咨询和寻求帮助。 7. 问题：如何修改个人信息和账号设置？ 解决方式：在APP的个人中心或设置页面，新手可以找到个人信息和账号设置的选项，可以修改个人资料、账号密码、通知设置等。 8. 问题：如何查看药品的详细信息和说明？ 解决方式：在APP的药品详情页面，新手可以查看药品的详细信息，包括药品名称、规格、价格、使用说明等。 9. 问题：如何查询药品的库存情况？ 解决方式：在APP的库存查询页面，新手可以输入药品名称或编码进行查询，系统会显示相应药品的库存数量和可供采购的情况。 10. 问题：如何进行退货和售后服务？ 解决方式：在APP的售后服务页面，新手可以选择需要退货的订单，并填写退货原因，之后联系客服进行退货事宜的处理。客服将协助处理退货并提供相关售后服务。