1. 如何下载和安装《小Q外卖》APP?
2. 如何在《小Q外卖》APP上搜索周围商家?
解决方式:在APP的首页或者导航栏上找到“搜索”功能,输入关键词或者选择附近的商家进行搜索。
3. 如何在《小Q外卖》APP上订购外卖?
解决方式:在搜索到的商家列表中选择目标商家,点击进入商家页面,浏览菜单,选择所需食品,添加到购物车,确认订单并选择送货地址,最后支付订单。
4. 如何选择外卖送餐时间?
解决方式:在提交订单时,可以选择送餐时间,根据自己的需要选择合适的送餐时间段。
5. 如何付款?
解决方式:在确认订单时,选择支付方式,可以选择在线支付或者货到付款。
6. 如何修改或取消订单?
解决方式:在《小Q外卖》APP的个人中心或订单页面,找到相应订单,选择修改或取消订单的选项,并按照提示进行操作。
7. 如何查看订单状态和配送进度?
解决方式:在《小Q外卖》APP的个人中心或订单页面,找到相应订单,点击进入订单详情页,可以查看订单状态和配送进度。
8. 如何联系商家或配送员?
解决方式:在《小Q外卖》APP的商家页面或订单详情页,找到商家或配送员的联系方式,例如电话号码或在线聊天工具。
9. 如何评价外卖服务或商家?
解决方式:在《小Q外卖》APP的个人中心或订单页面,找到相应订单,选择评价的选项,填写评价内容并提交。
10. 如何解决订单出现问题或投诉商家的情况?
解决方式:在《小Q外卖》APP的个人中心或订单页面,找到相应订单,选择投诉或申诉的选项,填写相关问题并提交,客服人员会尽快处理。