1. 下载和安装APP时遇到困难:解决方式是检查网络连接是否正常,并确保手机处于可以上网的状态。
2. 注册和登录账号时遇到问题:解决方式是确保输入的账号和密码正确,如果忘记密码可以尝试重置密码。
3. 预约和查询服务时出现错误:解决方式是检查输入的信息是否准确,确保网络连接稳定,也可以尝试重新启动APP。
4. 列印文件或繳費时碰到困难:解决方式是确保手机已成功连接到ibon的服务,检查输入的信息是否准确,并重新尝试列印或支付。
5. 储值和查询商品时遇到问题:解决方式是确保网络连接正常,输入正确的商品信息,并检查手机是否具有足够的储值余额。
6. 货物状态查询出错:解决方式是检查输入的取货代码或快递追踪号是否准确,确保网络连接正常,并尝试重新查询。
7. 票务信息查询失败:解决方式是确保网络连接正常,点击链接后等待加载页面,如果问题仍然存在,可以尝试重新启动APP。
8. 門市查询显示错误:解决方式是检查所在地附近的门市信息是否正确,或者尝试重新打开APP进行查询。
9. 商品卡余额查询失败:解决方式是确保输入的商品卡条码正确,检查网络连接是否稳定,或者尝试重新扫描条码查询。
10. 停车费未缴通知未收到:解决方式是确保输入的车牌号码正确,检查网络连接是否正常,并重新查询未缴停车费通知。