1. 问题:如何下载和安装现场调查应用程序?
2. 问题:如何创建一个客户调查?
解决方式:提供一个简单易懂的教程或指南,介绍如何创建一个调查问卷,并添加适当的问题。
3. 问题:如何将调查问卷发送给客户?
解决方式:说明如何使用应用程序内的功能将调查问卷发送给客户,例如通过电子邮件、短信或扫描二维码等方式。
4. 问题:如何定制调查问卷的外观和品牌?
解决方式:提供教程或指南,演示如何使用应用程序提供的定制选项,包括颜色、字体和徽标等。
5. 问题:如何获取和查看客户的反馈?
解决方式:解释如何使用应用程序查看和分析收集到的反馈,包括创建报告或图表以便更好地理解数据。
6. 问题:如何管理调查问卷的截止日期?
解决方式:介绍如何设置调查问卷的截止日期,并提醒使用者可以随时更改或延长截止日期。
7. 问题:如何确保客户的数据安全?
解决方式:强调应用程序的数据加密和安全措施,并提供详细的隐私政策说明。
8. 问题:如何处理调查问卷中的无效或重复回答?
解决方式:解释如何使用应用程序的筛选和数据清理功能,以排除无效或重复的回答。
9. 问题:如何与其他团队成员共享和协作?
解决方式:介绍应用程序内的协作功能,包括共享调查问卷、添加评论和分配任务等。
10. 问题:如何导出调查结果并与其他系统集成?
解决方式:提供指导,教用户如何将调查结果导出为Excel、CSV或PDF文件,并解释如何与其他系统集成,例如CRM或数据分析工具。