1. 无法登录特易购工作账号:确保输入的账号信息正确,检查网络连接,尝试重新登录。
2. 无法显示相关条码:检查账号权限是否正确,确保网络连接稳定,尝试重启APP。
3. 无法扫描条码:确保手机摄像头清洁,将条码放置在合适的距离和角度进行扫描,尝试调整环境亮度。
4. 工作点数和资产结余显示错误:联系特易购工作人员进行核实,确保账号信息正确。
5. 特易购自助机无法服务:这可能是因为该功能只供特定工作人员使用,尝试联系上级领导或特易购客服咨询。
6. 特易购收银员无法使用:可能是因为该功能只针对特定工作人员开放,尝试联系上级领导或特易购客服咨询是否有其他解决方案。
7. 特易购快递人员无法使用:可能是因为该功能只针对特定工作人员开放,尝试联系上级领导或特易购客服咨询是否有其他解决方案。
8. APP界面显示错乱或闪退:尝试更新最新版本的APP,确保手机系统兼容性,清理缓存或重新安装APP。
9. 无法接收到更新通知:检查手机的通知设置,确保允许接收APP的通知,确保网络连接正常。
10. 其他问题:如果遇到其他问题无法解决,可以尝试联系特易购客服或在官方论坛上咨询其他用户的经验。