问题1:如何进行火车票预订?
解决方式:用户可以通过客户端提交订单,选择日期、车次、席别等信息,并在指定的取票点支付票款和手续费后取票。
问题2:能够预订的火车票种类有哪些?
解决方式:目前仅支持普通票和儿童票两种票种的预订。
问题3:可以订购多少张同日期、同车次、同席别的火车票?
解决方式:用户一次订单最多可以订购3张同日期、同车次、同席别的火车票。
问题4:可以提前预约火车票吗?
解决方式:是的,用户可以最多提前30天预约火车票,系统会自动为用户抢票。
问题5:可以查询旅游景点信息吗?
解决方式:是的,用户可以查询旅游景点信息。
问题6:可以查询全国机票信息吗?
解决方式:是的,用户可以查询全国机票信息。
问题7:可以预订广东省内出发的汽车票吗?
解决方式:是的,用户可以预订广东省内出发的汽车票。
问题8:如何使用优惠券?
解决方式:用户可以下载全国上万商家的优惠券,并在消费时使用。
问题9:可以实现多人同时语音通话吗?
解决方式:是的,用户可以使用APP实现多人同时语音通话。
问题10:为什么无法使用火车票预订和优惠券功能?
解决方式:在试运营期间,只有广东、湖南两省以外号码的用户(包括湖南移动用户)暂时不能使用火车票预订和优惠券功能。