1. 无法找到Mosaic应用:在应用商店中搜索"Mosaic"并确保下载并安装正确的应用。
2. 照片无法上传到相册:检查手机的存储权限设置,确保Mosaic应用有访问照片的权限。
3. 照片无法选取:确保手机上的照片已经备份并可以正常访问,重启应用后再次尝试。
4. 照片排列顺序无法调整:在Mosaic应用中,查找有关照片排序功能的说明或教程,并按照指示进行操作。
5. 底板颜色无法选择:确认是否有底板颜色选择的选项,如果没有,说明该应用只支持全黑和全白两种颜色的底板。
6. 订单跟踪功能无法使用:检查网络连接是否正常,确保手机能够正常连接到互联网,并尝试重新登录Mosaic应用。
7. 订单未及时完成:在应用中查找有关订单完成时间的信息,了解通常需要多长时间完成订单,并耐心等待。
8. 未收到邮寄的相册:如果超过预计的邮寄时间,联系Mosaic应用的客服或支持团队,查询订单状态并提供相关信息。
9. 价格无法确定:联系Mosaic应用的客服或支持团队,询问中国区的定价信息。