1. 注册会员卡的步骤不清晰:在APP首页提供明确的注册会员卡的入口,并提供简单易懂的注册流程说明。
2. 无法及时获取商家最新优惠活动:在APP设置中提供开启推送消息的选项,确保用户能够及时收到商家最新的优惠活动信息。
3. 商品信息不够清晰:为每个商品提供详细的图文说明,并提供放大图片和多角度展示的功能,方便用户查看商品详情。
4. 预订商品流程繁琐:优化预订商品的流程,简化填写信息的步骤,并提供方便的支付方式,减少用户等待时间。
5. 分享商家活动信息的操作不明确:提供明确的分享按钮,支持一键分享到微博,并给予用户积分奖励的提示,激励用户积极分享。
6. 积分的获取和使用不清楚:在APP中提供明确的积分获取规则和积分使用说明,让用户清楚如何积累和兑换积分。
7. 商家分店信息不全:确保商家分店列表中提供准确的地址、导航和电话信息,方便用户查找和联系商家。
8. 与商家的沟通交流方式不明确:在APP中提供用户与商家进行沟通交流的功能,如留言板或在线客服,确保用户能够及时解决问题和获取帮助。
9. 积分合并使用的方式不明确:提供明确的积分合并使用的操作步骤和规则说明,确保用户能够正确使用积分和享受优惠。
10. 用户导航和操作指引不清晰:在APP中提供引导用户使用的指引页面或视频,帮助新手快速上手并了解APP的各项功能。