2. 如何注册和登录账户?解决方式:提供注册流程指引,并提醒用户妥善保存登录密码。
3. 如何进行余额查询和交易明细查看?解决方式:在“我的账户”功能模块中添加相应入口,并提供明确的操作指引。
4. 如何进行密码修改和限额设置?解决方式:在“账户设置”功能模块中添加相应入口,并提供明确的操作指引。
5. 如何进行卡互转、行内转账和跨行转账?解决方式:在“自助转账”功能模块中添加相应入口,并提供明确的操作指引。
6. 如何使用二维码付款和收款?解决方式:在“自助转账”功能模块中添加相应入口,并提供明确的操作指引。
7. 如何进行手机号转账和收款人管理?解决方式:在“手机号转账”功能模块中添加相应入口,并提供明确的操作指引。
8. 如何进行基础理财中的活期转定期等操作?解决方式:在“基础理财”功能模块中添加相应入口,并提供明确的操作指引。
9. 如何进行账户关联和口头挂失操作?解决方式:在“我的账户”功能模块中添加相应入口,并提供明确的操作指引。
10. 如何查询付款明细和收款明细?解决方式:在相关功能模块中添加相应入口,并提供明确的操作指引。