1. 如何下载和安装《杰家客户端》APP?
解决方式:前往应用商店(如Google Play或App Store),搜索并下载《杰家客户端》APP,然后按照提示进行安装。
2. 如何注册账号?
解决方式:打开《杰家客户端》APP,点击注册按钮,填写必要的个人信息并按照指引完成注册。
3. 如何使用20元注册礼?
解决方式:注册成功后,20元注册礼将自动存入您的账户中,您可以在预约代驾时选择使用该礼金进行支付。
4. 如何预约代驾?
解决方式:在《杰家客户端》APP首页,点击预约代驾按钮,填写相关信息(如上车地点、目的地等),然后选择一个合适的代驾司机进行预约。
5. 如何查看代驾司机的位置?
解决方式:在预约成功后,您可以在《杰家客户端》APP中实时查看代驾司机与您的距离,以及其当前位置。
6. 如何支付代驾费用?
解决方式:您可以使用二维码支付功能,打开支付页面后,选择扫描二维码支付,将手机摄像头对准二维码即可完成支付。无需手动输入卡号密码。
7. 如何查询消费记录?
解决方式:在《杰家客户端》APP中,您可以进入个人中心或我的订单页面,查看您的消费记录,包括每次代驾的费用详情。
8. 代驾司机超时未到达怎么办?
解决方式:如果代驾司机超过预计时间未到达,请联系《杰家客户端》APP的客服或拨打客服电话,客服会帮助您解决问题并提供相应的补偿措施。
9. 如何评价代驾司机的服务?
解决方式:在代驾结束后,您可以对代驾司机的服务进行评价,您可以在《杰家客户端》APP中找到相应的评价页面,并选择适当的评分和留言。
10. 如何联系客服?
解决方式:您可以在《杰家客户端》APP中找到客服联系方式,如客服电话、在线客服聊天等,有任何问题或疑问都可以随时与客服取得联系。